Билетная система SmartBilet предназначена для автоматизации работы в агентствах по продаже билетов, театрально-концертных залах и в компаниях-организаторах мероприятий.
Любой человек, занимающийся организацией зрелищных мероприятий, неизбежно задается вопросом: как можно реализовывать билеты максимально эффективно? Не теряя ни одного зрителя. Сегодня уже очевидно, что в борьбе за аншлаг не обойтись без использования специального программного обеспечения!
Работа по актам выдачи/возврата влечет за собой:
- неэффективный расход рабочего времени (большие временные затраты на оформление документов и дальнейшее отслеживание продаж)
- падение продаж (из-за невозможности оперативно отслеживать продажи билеты продаются неэффективно, возникает переизбыток билетов в одних местах и недостаток в других. Зрители не получают актуальную информацию о наличии мест и могут отказаться от покупки билетов)
- ущерб репутации организатора из-за продажи «двойных» билетов ( нельзя исключать большую вероятность ошибочного заведения билетов в продажу в кассах-партнерах!)
Для решения проблемы «двойных» билетов и увеличения продаж мы предлагаем использовать программное обеспечение SmartBilet, с проверенным алгоритмом работы в едином поле.
При работе в едином поле продажи билетов стремительно растут за счет того, что:
- в любой точке продаж клиентам всегда доступна полная информация по билетам, вероятность покупки увеличивается
- сайт, кассы и call-центр организатора работают максимально эффективно, доля собственных продаж постоянно увеличивается, расширяется база лояльных клиентов, появляется возможность дополнительного стимулирования продаж
Для максимально эффективной работы мы предлагаем 2 варианта системы для продажи билетов:
- для билетных агентств
- организаторов мероприятий/театрально-концертных залов
Каждый вариант билетной системы состоит из нескольких модулей, которые могут быть настроены индивидуально для каждого клиента.
Особенности билетной системы SmartBilet
Билетная система SmartBilet реализована на прогрессивной технологии ASP.NET от компании Microsoft. Наш выбор обусловлен целым рядом преимуществ данной технологии:
- Поиск и исправление ошибок на этапе разработки
- Преимущество в скорости работы по сравнению с другими технологиями
- Расширяемый набор элементов управления и библиотек классов
- Простота масштабирования системы
Для работы приложения кассира используется программная платформа .NET Framework версии 4.5. Удобный интерфейс с минимумом функционала позволяет кассиру быстро и безошибочно продавать билеты, оформлять брони, выдавать бланки БСО и пр.
Отказоустойчивость работы системы обеспечивается избыточностью на физическом уровне в надежном дата-центре с несколькими высокоскоростными каналами связи.
По желанию, система может быть развернута локально на мощностях заказчика, и соединена с центральной системой для выдачи или получения билетов другими участниками.
Технические требования для оптимальной работы
Благодаря использованию адаптивной верстки, панель управления билетной системой доступна как со стационарных, так и с мобильных устройств.
Для удобной работы в панели управления мы рекомендуем использовать:
- браузеры Chrome, Mozilla Firefox
- мониторы с разрешением не менее 1680*1050 точек
- компьютер как минимум с двухъядерным процессором и не менее 2Гб оперативной памяти
При работе с программой кассира к компьютеру предъявляются следующие требования:
- операционная система версии Window 7 или выше
- монитор с разрешением не менее 1680*1050 точек и диагональю не менее 20 дюймов
- минимум двухъядерный процессором и не менее 2Гб оперативной памяти
- подключение к интернету не менее 500 кбит/с
- дополнительный монитор для отображения схемы зала покупателю (опция)
- фискальный регистратор (опция)
Технические требования к серверным ресурсам при локальной установке билетной системы обсуждаются отдельно.
Интеграция билетной системы SmartBilet
Установка билетной системы со всеми сопутствующими компонентами делится на следующие этапы:
| Этап | Перечень работ | Сроки исполнения |
| 1 | Обсуждение требований заказчика | 1 день |
| 2 | Предоставление доступа к системе и обучение сотрудников заказчика | 1 день на 2-3 человек |
| 3 | Подготовка системы к работе: | |
| Заведение билетной информации в систему | Выполняется заказчиком | |
| Установка и настройка кассового ПО и принтеров, настройка шаблонов билетов | 1 день на 1 кассу | |
| Создание необходимых отчетов | 1-5 дней | |
| 4 | Подключение билетной системы к сайту заказчика и/или установка приложения для покупки билетов в соц. сетях вКонтакте и Facebook: | |
| Подключение интернет-эквайринга | 1-2 дня | |
| Реализация он-лайн продаж одним из 3-х способов (на выбор заказчика): | ||
| • Размещение виджета он-лайн продаж | 1 день | |
| • Интеграция на сайт заказчика модуля iframe в соответствии с его фирменным стилем | 2-4 дня | |
| • Глубокая интеграция на сайт с выгрузкой репертуара, поиском, дополнительными справочниками, уникальной формой покупки билета и пр. | от 5 дней |
Итого: полная интеграция «под ключ» занимает от 1 недели до месяца в зависимости от количества точек продаж и сложности интеграции с сайтом.
Мы постоянно оказываем поддержку и помощь нашим партнерам при работе с системой и всегда готовы ответить на ваши вопросы.